Pacientes

Nos caracterizamos por ser un centro de salud completo y que cuenta con la tecnología más amplia y moderna de la zona sur del estado Anzoátegui, es por ello que para el mantenimiento de nuestras áreas y pasillos tenemos una serie de normas que cumplir:

Derechos y Deberes

 

 

Pacientes y Visitantes

Es su Derecho:

  • La pronta atención, según la severidad del caso.
  • Obtener toda la información sobre su diagnóstico, todos los procedimientos y tratamientos disponibles, así como sus posibles efectos secundarios.
  • Recibir la información general acerca de la Clínica, sus reglas y regulaciones.
  • Recibir la información de los cargos hechos a su cuenta.
  • La absoluta confidencialidad sobre los datos de su persona, sus resultados e informes médicos, por parte de nuestro personal; así como el respeto hacia su espacio personal mientras permanezca en cualquier área de la Institución.

Es su Deber:

  • Informar al médico tratante sobre todos sus antecedentes médicos, medicamentos que consuma y síntomas que presente, ya que los mismos servirán al especialista para dar con el diagnóstico correcto y recetarle el mejor tratamiento para su padecimiento.
  • Seguir al pie de la letra las indicaciones y tratamientos recetados por su médico. En caso de que no los comprenda o presente alguna duda, consulte a su médico.
  • Suministrar al Departamento de Admisión una información veraz y completa, ello agiliza el proceso de admisión e ingreso en la Clínica y evita confusiones y retrasos en su atención.
  • Informar sobre la modalidad de pago que utilizará para la cancelación de los servicios, permitiendo prepararnos lo mejor posible para ese momento.
  • Sólo se permiten las visitas de los niños si tienen de 12 años de edad en adelante, sin excepción. Los pacientes necesitan recuperarse y tener paz, y los más pequeños al aburrirse con facilidad pueden generar situaciones que poco contribuyen con las condiciones que el paciente requiere para su recuperación. Resulta más conveniente para todos que los niños se queden en casa.
  • Procure hablar en tono bajo y evitar hacer ruidos en las habitaciones y los pasillos.
  • Se permite hasta un acompañante con el paciente.
  • Las decoraciones en la puerta de la habitación no están permitidas, las mismas acumulan polvo y afectan la infraestructura de la Institución.
  • Lamentablemente, nadie puede permanecer en los pasillos de las áreas de Quirófano, Recuperación y Terapia Intensiva.

Pacientes